DD - Cyflawni canlyniadau

 

  • DD1 Rheoli prosiect
  • DD2 Rheoli rhaglen o brosiectau cyflenwol
  • DD3 Rheoli prosesau busnes
  • DD4 Datblygu ac adolygu fframwaith ar gyfer marchnata
  • DD5 Datrys problemau gwasanaeth cwsmeriaid
  • DD6 Monitro a datrys problemau gwasanaeth cwsmeriaid
  • DD7 Cefnogi gwelliannau i’r gwasanaeth cwsmeriaid
  • DD8 Gweithio gyda phobl eraill i wella gwasanaeth cwsmeriaid
  • DD9 Adeiladu dealltwriaeth eich sefydliad o’i farchnad a’i gwsmeriaid
  • DD10 Datblygu sefydliad sy’n canolbwyntio ar ei gwsmeriaid
  • DD11 Rheoli cyflawniad boddhad cwsmeriaid
  • DD12 Gwella perfformiad eich sefydliad